Xác định nội dung và cấu trúc - Halong bay Vietnam

Bước thứ hai là để xác định và đặt cơ cấu nội dung của công việc diễn giải. Nội dung của sự diễn giả tập trung vào du lịch sinh thái đặc biệt cần phản ánh sự hỗn hợp của bốn thành phần sau:

ã        khu vực thiên nhiên đang được tham quan;

ã        các đặc tính của khán giả đích;

ã        những kỳ vọng của cán bộ quản lý khu vực thiên nhiên; và

ã        những niềm say mê của cán bộ diễn giải (Hall và McArthurr, trên báo chí).

Khu vực thiên nhiên Halong bay Vietnam tạo nguồn cơ bản cho nội dung diễn giải, nhưng đặc biệt cũng có những hạn chế để biết có thể tiếp cận bao nhiêu trong thời gian hiện có và có thể trình bày với khán giả trong chừng mực nào do sự say mê và khả năng của họ khác nhau. Nếu khách hàng không thích thú, công việc diễn giả sẽ thất bại không thu hút đuợc sự chú ý của họ hay tạo được sự hưởng thụ. Ngoài ra, có thể có nhu cầu hợp nhất thông tin và các triển vọng từ những cán bộ quản lý khu vực thiên nhiên thích hợp. Những cán bộ quản lý này có thể hy vọng nhiều ở một cuộc thảo luận về các vấn đề mà họ phải đối mặt trong việc quản lý khu vực. Hợp nhất những kỳ vọng này lại giúp cho việc khẳng định là những nhà quản lý này nhìn thấy được công lao trong công tác điều hành, mà đó có thể tạo ra được một mối liên hệ thuận lợi và có tính chất xây dựng hơn.

NHỮNG VÍ DỤ VỀ CÁC đặc tính phân tích tâm lý

Ðặc tính

Các ví dụ

Khuôn khổ nhóm Các đặc điểm bản thân Các mối quan tâm theo kinh nghiệm Các mối quan tâm có nội dung Những điều không ưa thích theo kinh nghiệm Các khả năng về trí não Các khoản thưởng cao

ã          Nên lập nhóm từ 10-15 người cho một tua ã          Trình độ học vấn cấp 3 và có công ăn việc làm ã          Thu nhập hàng năm từ 35.000 đến 55.000 đô la ã          Ðược chỉ dẫn tóm tắt đầy đủ trên suốt tuyến đường tới điểm du lịch ã          Tham gia vào các loại hình liên quan tới đi bộ nhắn khoảng 1 giờ ã          Ngồi nghỉ tại nơi thích hợp và trao đổi chi tiết Hầu hết các du khách đều có mối quan tâm lớn về: ã          Lý do thảm thực vật thiên nhiên phát triển rất chậm ã          Mối quan hệ giữa cây cối và người bản xứ ã          Sử dụng cây cỏ cho các mục đích y học ã          Vội vã hay không có cách nào khác để có được kinh nghiệm về khu vực ã          Trong những điều kiện thuận lợi, du khách mất đi sự say mê sau 20 phút ã          trong những điều kiện không thuận lợi, du khách cần được giới thiệu tóm tắt trước và sau kinh nghiệm để giảm thiểu sự phơi bày ã          Du khách Halong bay Vietnam vật lộn để hiểu lời diễn giải mà không có bản đồ ã          Những diễn giải viên đặc biệt cho du khách có chuyên môn đặc biệt cao hay triển vọng của địa phương

Cách thức rõ ràng nhất để xây dựng và tinh lọc nội dung là thông qua một cơ cấu xác định những thông điệp quan trọng nhất để chuyển tải ở cấp độ cơ bản nhất. Một cấu trúc giới thiệu nét đặc trưng về một chủ đề, một nhóm những thông điệp hay một khái niệm tổng thể. Sử dụng một chủ đề đảm bảo là diễn giải thích hợp với cảnh quan và tương đối dễ dàng tạo ra vì nó phản ánh những đặc tính của cảnh quan được diễn giải (Hall và cộng sự, 1993). Chủ đề có thể là về rừng mưa nhiệt đới, địa chất, văn hóa bản địa. Tự bản thân chủ đề không quy định nội dung được trình bày: điều này được thực hiện bằng một nhóm các thông điệp để thêm vào định nghĩa và sự sáng tỏ, và trình bày một câu về ngữ nghĩa. Các khái niệm tạo thành những thông điệp cùng với nhau (như một câu có chủ đề) để tạo dựng một bộ khung làm cho du khách hiểu được nhiều hơn. các ví dụ về chủ đề diễn giải, khái niệm và thông điệp được nêu trong bảng 3.3.